Eindhoven
Wij zijn Van Happen Containers
Een familiebedrijf met ruim 500 collega’s in het hart van de circulaire economie. Hier zetten we afval om in grondstoffen of in energie. Hier bouwen we containerunits, halen we afvalstromen op en slaan die over. Hier werken we aan de toekomst van onze kinderen.
Klanten én collega’s blij maken met de juiste hulp, verrassende oplossingen en goed verwerkte orders. Elk telefoongesprek of e-mailcontact is anders. En dat maakt jouw werk als medewerker Order Entry juist zo interessant. Welkom bij ons familiebedrijf Van Happen Containers in Eindhoven.
Dit is jouw baan
Klanten horen jouw stem vaak als eerst wanneer ze bellen naar Van Happen Containers. Jij maakt het persoonlijk en zorgt voor een optimale klantbeleving bij onze producten en diensten.
Met jou als medewerker Order Entry staat alles keurig in het systeem en weten jouw collega’s precies wat er op de planning staat. Van afvalcontaineroplossingen tot het regelen van transport. Aan jou om ontelbare relaties te beheren, klachten om te draaien naar een positieve uitkomst en administratieve taken te verwerken. Je neemt de verantwoordelijkheid bij het:
Dit zijn jouw collega’s
De afdeling Order Entry maakt onderdeel uit van de afdeling Planning, waar zo’n 30 collega’s werken. We hebben 4 afdelingen met 4 teamleiders. Jij gaat aan de slag binnen een van deze teams. Je staat voortdurend in contact met de planners en je teamleider en schakelt veel met de Order Entry collega’s van de andere teams.
Goed om te weten: binnen ons familiebedrijf kennen we elkaar. Zo hoef je niet lang rond te lopen met vragen, want er is altijd wel iemand die je verder kan helpen. Wel zo fijn. Op die manier bundelen we onze krachten én versterken we elkaar.
Vanzelfsprekend ben je graag aan het bellen als medewerker Order Entry. Thuis ga je ook met gemak over je belbundel heen. Dat komt goed uit, want bij Van Happen Containers zit je continu aan de telefoon. Je schakelt snel en weet aan een halve klank al welke toon je het best kan toepassen. Elke klant voelt zich gehoord tijdens een gesprek. En jouw extra kwaliteit? Denken in mogelijkheden. Jouw motto is niet voor niets: voor elke uitdaging is een oplossing. Tegelijkertijd werk je zo nauwkeurig dat elk detail 100% klopt. Daarnaast heb je:
Telefonische kennismaking
Eerste gesprek op locatie
Tweede gesprek op locatie
Meekijkmoment (optioneel)
Contractvoorstel
Welkom!
Van Happen is een heel eigen, oer-Brabants familiebedrijf. Ondanks de omvang van het bedrijf blijven de lijnen kort. Er wordt door iedereen iedere dag heel hard gewerkt. Daarom is de “niet lullen maar poetsen” mentaliteit hier niet vreemd.
Deel op social media