Communicatieplanner
Locatie Eindhoven – Fulltime
Je werkt op de planning en da’s het ‘kloppend hart’ van onze organisatie. Hier komt alles samen: klanten, chauffeurs, vrachtwagens, containers en heel veel dingen ’tussendoor’. Dat brengt hectiek met zich mee, zoeken naar oplossingen, samenwerken met diverse afdelingen. In jouw rol is iedereen belangrijk maar onze chauffeur toch net iets meer dan de rest…. daar heb je de hele dag contact mee, die kan altijd op je rekenen. Je houdt je bezig met alles rondom de daadwerkelijke planning en je werkdag is geslaagd als we onze orders op een ‘ normale manier’ hebben kunnen uitvoeren: vrolijke chauffeurs, tevreden klanten en een hoop voldoening binnen het team.
Concreet: Wat zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden?
- Je bent het aanspreekpunt voor de chauffeurs. Je bent er voor ze: als het goed gaat én als het minder gaat. Je kent je mensen, bouwt een band met ze op.
- De chauffeurs melden zich vaak aan de balie. Jij beantwoordt vragen over de rittenlijst en geeft uitleg en instructie.
- Gedurende de dag bellen chauffeurs met vragen en opmerkingen. Je leert zo veel mogelijk vragen zelf te beantwoorden maar je kunt ook altijd terugvallen op de planner.
- Als planningen worden aangepast, bel je met de chauffeur. En soms vraag je hem een extra opdracht uit te voeren.
- Je verzamelt data en gegevens waarmee we onze planning, onze klanteninformatie en onze routeplanning verder verbeteren.
- Je bent in constant overleg met de planner, samen pas je soms ritten aan.
- Je draagt veiligheidsbeleid actief uit richting chauffeurs. Alles begint bij veiligheid, chauffeurs kunnen daarop vertrouwen en worden door jou actief gestuurd op het voorkomen van onveilige situaties.
Die communicatie met chauffeurs, gaat dat via de boordcomputer?
Natuurlijk niet, je belt de chauffeur, persoonlijk contact, dat maakt je werk ook echt boeiend (en je mag af en toe best eens via de boordcomputer communiceren hoor…)
Wij zijn Van Happen Containers…
Een familiebedrijf met ruim 450 collega’s in het hart van de circulaire economie. Hier zetten we afval om in grondstoffen of in energie. Hier bouwen we containerunits, halen we afvalstromen op en slaan die over. Hier werken we aan de toekomst van onze kinderen.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.250,- en € 4.400,- euro per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Een premievrij pensioen: Wij betalen je pensioen en dat is een goed pensioen
- 27,5 Vakantiedagen als je fulltime werkt. 5 Dagen in de week, van maandag tot en met vrijdag
- Een professionele organisatie die jouw ontwikkeling serieus neemt: we investeren graag in je want samen worden we beter. We leggen jouw en onze ambities vast in een loopbaanplan en ondersteunen je in alles om succesvol te worden
- Een uitdagende baan waarin ondernemerschap echt wordt gewaardeerd en gestimuleerd (want we zijn hier nog lang niet ‘klaar’….)
- Focus op vitaliteit met bijvoorbeeld een fysioplan en een fietsenplan
- Een actieve personeelsvereniging die leuke activiteiten en feesten organiseert
- HapCoins; een uniek spaarsysteem voor leuke extra’s naast je salaris
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een afgeronde opleiding op tenminste MBO- niveau
- Je hebt ervaring binnen een dynamische omgeving waar communicatie en administratie samenkomen: weten wat er van je gevraagd wordt als er dagelijks honderden orders, klanten, chauffeurs, containers en transportdisciplines aan elkaar moeten worden gekoppeld. Da's pittig
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré
- Je hebt een praktische, pragmatische instelling én je raakt niet snel in paniek
Direct solliciteren
Heb je er al zin in?
Hopelijk hebben we je enthousiast gemaakt en reageer je direct. Je kunt reageren via de knop hierboven.
Heb je nog vragen, bel dan onze HR Directeur Jasper Lauwers: 06 5252 2824 of mail naar werkenbij@vanhappencontainers.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.